Política de frete

Prazos, Fretes e Entregas

Na Cantito, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Confira abaixo como funcionam nossos prazos, fretes e entregas:

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de separação e envio, com um prazo de 1 a 3 dias úteis para ser processado.

Esse tempo é necessário para validação do pedido, separação do produto e despacho com o fornecedor.

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, por isso os prazos de entrega variam:

⚠️ Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.

Caso não haja ninguém para receber, serão feitas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.

É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a Cantito não se responsabiliza por atrasos ou necessidade de reenvio.

Atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle, como:

Nestes casos, pedimos a compreensão e garantimos suporte durante todo o processo.

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para atender 💬

📞 Telefone: (48) 8443-0328
📧 E-mail: contato@cantitoficial.com.br