Política de privacidade

Política de Privacidade

Cantito, pessoa jurídica de direito privado (“Cantito” ou “nós”), única e exclusiva proprietária dos direitos relacionados à plataforma Cantito, com o objetivo de fornecer aos Usuários uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados, apresenta a presente Política de Privacidade.

Ao realizar Compras na Loja, você estará efetivamente indicando a sua concordância com esta Política de Privacidade e com o Termo de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esses documentos, bem como eventuais atualizações, antes de prosseguir com a sua compra.

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade, quando escritos com inicial maiúscula, terão o significado estabelecido neste documento ou no Termo de Uso.

1. Quais dados são coletados pela Cantito

Os dados coletados e armazenados possuem duas origens:

a) Dados fornecidos pelo Usuário
b) Dados coletados automaticamente pela Plataforma

Dados fornecidos pelo Usuário

Incluem todas as informações inseridas na plataforma que possam identificá-lo, tais como:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Dados de entrega da compra
  • Outras informações solicitadas para identificação

Dados coletados automaticamente

Também chamados de dados de acesso:

  • Navegador utilizado
  • Resolução de tela
  • Endereço IP
  • Tempo de navegação
  • Data e cidade de acesso
  • Modelo do dispositivo
  • Sistema operacional
  • Provedor de conexão
  • Histórico de compras e visualização de produtos

Também podem incluir:

  • Informações provenientes de redes sociais
  • Cookies (ver item 6)
  • Registros de comunicação com a Cantito

Periodicamente, poderemos solicitar dados adicionais, sendo opcional fornecê-los.

2. Como os dados são utilizados

Os dados poderão ser utilizados para:

Funcionamento da Plataforma

  • Garantir desempenho adequado
  • Melhorar serviços e funcionalidades
  • Realizar estatísticas de uso
  • Prevenir fraudes e erros
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Viabilizar entregas

Comunicações e alertas

Podemos entrar em contato por:

  • Telefone
  • Mensagens
  • E-mail
  • Outros meios eletrônicos

Para notificações, avisos e suporte.

Desenvolvimento de novos serviços

Os dados podem ser utilizados para identificar necessidades dos usuários e aprimorar produtos, serviços e promoções.

3. Armazenamento e segurança de dados

A Cantito adota medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados coletados.

Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou interferências externas.

AO UTILIZAR A PLATAFORMA, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DESSES RISCOS.

Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior.

Possuímos políticas internas para restringir o acesso às informações pessoais.

4. Exclusão de dados pessoais

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pelo e-mail:

📧 contato@cantitoficial.com.br

A exclusão implicará:

  • Desativação da conta
  • Perda permanente dos dados
  • Possibilidade de uso apenas de dados anonimizados

Dados poderão ser mantidos quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência de dados para terceiros

Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Processos societários (fusão, aquisição etc.)
  • Requisições judiciais ou administrativas
  • Processamento de pagamentos
  • Entregas (transportadoras e parceiros logísticos)
  • Mediante autorização do usuário

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

O que são cookies

Pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário.

Como são coletados

Por empresas especializadas, como Google e Meta.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies permanentes: armazenam informações de acesso
  • Cookies temporários: removidos ao fechar o navegador

Finalidades

  • Marketing e remarketing
  • Análise de comportamento
  • Melhoria da plataforma

É possível desativar cookies no navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Segurança da conta

É responsabilidade do usuário manter seu login e senha seguros.

Caso suspeite de acesso indevido, entre em contato imediatamente:

📧 contato@cantitoficial.com.br

AO ACEITAR ESTA POLÍTICA, VOCÊ DECLARA CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO.

8. Atualizações da política de privacidade

A Cantito poderá atualizar esta política periodicamente para garantir a proteção dos dados e adequação às normas legais.

O uso contínuo da plataforma após alterações indica concordância com os novos termos.

Última revisão: Março de 2026